Vous ne pouvez pas vous connecter en raison d'un problème lié à votre cache SSL (Secure Socket Layer) ou à vos fichiers DNS.
Pour résoudre ces problèmes :
1. Dans la zone de notification de la barre des tâches, cliquez sur l'icône de Messenger Messenger, puis sélectionnez Quitter.
2. Supprimez le contenu du cache SSL (Secure Sockets Layer).
- 1. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Connexions réseau et Internet ou sur Réseau et Internet.
3. Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet ou sur Options Internet.
4. Cliquez sur l'onglet Contenu.
5. Sous Certificats, cliquez sur Effacer le statut SSL.
6. Cliquez sur OK.
3. Ré-enregistrez des fichiers DLL associés aux services cryptographiques.
Pour Windows XP :
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Sous Ouvrir, tapez regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll.
3. Cliquez sur OK.
4. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation.
5. Lorsqu'elle s'affiche, redémarrez Messenger et essayez de vous connecter à nouveau.
Pour Windows Vista :
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, tapez regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll dans la zone Démarrer la recherche et appuyez sur la touche ENTRÉE.
2. Cliquez sur OK lorsque vous recevez une confirmation.
3. Lorsqu'elle s'affiche, redémarrez Messenger et essayez de vous connecter à nouveau.
4. Videz le contenu du cache DNS
- Pour Windows XP :
- * Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
* Tapez cmd, puis cliquez sur OK.
* À l'invite de commande, tapez ipconfig/flushdns, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
Pour Windows Vista :
- * Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, tapez cmd dans la zone Démarrer la recherche et appuyez sur la touche ENTRÉE.
* À l'invite de commande, tapez ipconfig/flushdns, puis appuyez sur la touche ENTRÉE.
5. Patientez quelques minutes, puis réessayez de vous connecter.
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