[Réglé] probleme mot de passe< Sujet précédent  Sujet suivant >
Index du Forum -> [ Support - Windows Live ] -> · Windows Live Messenger
AuteurMessage
best speedfight
Newbie


Messages : 14
Inscrit(e) le : 26.06.2006
Pays :
Statut : Hors Ligne
 probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 17:16  

salut!!

donc voila je vous expose mon probleme:

jusqu'à cette après midi, je pouvais me connecter sans problemen sur wlm mais à l'instant, j'essaye de me connecter et sa me dit que je donne un mauvais mot de passe
je pense que quelqu'un a du se servir de ma question secrete pour me le changer :s

y a t'il un moyen de le retrouver (peut etre envoyer un mail a hotmail??)

merci d'avance

Revenir en haut
Rbeuque74
Beta-Testeur
MessLive V.I.P.


Messages : 1 890
Inscrit le : 23.11.2005
Sexe : Homme
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 17:34  

Salut,

- Répondre à la question secrète
- Utiliser la fonction de ré-initialisation de mot de passe avec l'adresse de secours.

» »
» » - -
» »
Revenir en haut
best speedfight
Newbie


Messages : 14
Inscrit(e) le : 26.06.2006
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 17:42  

question secrète: plus la même que celle que j'avais mise
adresse de secours: probablement changée aussi car je ne recois toujours rien

Revenir en haut
Rbeuque74
Beta-Testeur
MessLive V.I.P.


Messages : 1 890
Inscrit le : 23.11.2005
Sexe : Homme
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 17:46  

Tu peux essayer de contacter le service client d'Hotmail, mais il faut te dire que ils n'ont (dans ton cas) plus aucune preuve pour prouver que le compte t'appartenait ...

» »
» » - -
» »
Revenir en haut
best speedfight
Newbie


Messages : 14
Inscrit(e) le : 26.06.2006
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 18:08  

euh c'est quoi l'adresse?? si tu pouvais me la donner si tu la connais parce que je la cherche mais j'en trouve plein de différente

je leur donnerai mon ancien mot de passe, on ne sais jamais...

Revenir en haut
best speedfight
Newbie


Messages : 14
Inscrit(e) le : 26.06.2006
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : probleme mot de passe
Posté le 16.04.2008 18:44  

c'est bon, j'ai recu le mail pour changer le mot de passe :s:s

merci bien pour ton aide quand meme

ps: ils ont mis du temps quand meme

Revenir en haut
Rbeuque74
Beta-Testeur
MessLive V.I.P.


Messages : 1 890
Inscrit le : 23.11.2005
Sexe : Homme
Pays :
Statut : Hors Ligne
 RE : [Réglé] probleme mot de passe
Posté le 17.04.2008 18:39  

Pour info, la méthode pour contacter Hotmail est :
- https://feedback.live.com/default.aspx?productkey=wlmail

» »
» » - -
» »
Revenir en haut
00039405